Czym jest domena i hosting?
Aby strona internetowa Państwa firmy mogła pełnić swoją rolę, potrzebujecie Państwo adresu internetowego dla swojej strony - domeny (np. firma.pl, firma.com.pl, etc.) oraz miejsca, gdzie wszystkie elementy strony internetowej będą przechowywane - serwera wirtualnego/hosta dzierżawionego u dostawcy usług hostingowych. Koszty wykupienia domeny oraz abonament za usługi hostingowe są adekwatne do Państwa oczekiwań względem projektu strony internetowej, jej zawartości oraz przeznaczenia. Im bardziej rozbudowana jest strona, tym większe są wymagania względem serwera wirtualnego i miejsca na jego dysku. Resultivo na bieżąco aktualizuje bazę danych dostawców usług hostingowych oraz ofert rejestratorów domen, dzięki czemu posiadamy wiedzę o najatrakcyjniejszych cenowo promocjach, a jednocześnie gwarantujemy, iż nie zostaną Państwo zaskoczeni nieoczekiwaną zmianą warunków umowy.
Czy można skorzystać z oferty Resultivo, nie mając możliwości osobistego spotkania się z przedstawicielem firmy?
Oczywiście, że tak. Wszystkie procedury związane z podjęciem współpracy są praktycznie takie same jak w przypadku, gdy klient ma czas oraz chęć na spotkanie z naszymi konsultantami w siedzibie naszej firmy. Wystarczy, że skontaktują się Państwo z naszym konsultantem za pomocą e-maila, komunikatora lub telefonicznie, sprecyzują swoje oczekiwania, wyjaśnią ewentualne wątpliwości. Również nasz Panel Klienta został stworzony z myślą o Klientach z całego kraju oraz zagranicy.
Jakie materiały na potrzeby projektów należy przesłać i co zrobić w wypadku, gdy firma takimi nie dysponuje?
Przygotowując projekty graficzne strony internetowej nasi graficy mogą urozmaicić je zdjęciami siedziby firmy, zespołu, a w przypadku projektowania koszyka zamówień/sklepu internetowego uzupełniają je fotografiami produktów. Mogą Państwo wykonać je we własnym zakresie, ale jeżeli zależy Państwu na perfekcyjnej jakości, pragniemy nadmienić, iż mamy nieograniczony dostęp do zasobów banków zdjęć, a na Państwa życzenie możemy znaleźć właściwe dla siedziby Państwa firmy, studio fotograficzne. Jeżeli chodzi o materiały tekstowe to mogą je Państwo opracować sami, jak również zlecić to zadanie naszym copywriterom, którzy będą potrzebowali jedynie takich informacji, jak: data rozpoczęcia działalności, wypunktowane dane dotyczące firmy, branży, charakteru przedsiębiorstwa.
Czy ceny podane w wycenie są ostateczne, czy można je negocjować?
Jesteśmy gotowi do negocjacji z naszymi Klientami, dlatego nie należy zrażać się wstępną wyceną i najlepiej skontaktować się z nami lub poczekać na telefon konsultanta, który zapyta Państwa o opinię na temat przesłanej oferty.
Czy nie znając się na tworzeniu stron internetowych, można mieć możliwość samodzielnej aktualizacji zawartości strony, redagowania treści, dodawania zdjęć itp.?
Tak. Zamawiając projekt oparty o system CMS, mają Państwo możliwość samodzielnego zarządzania treścią swojej strony. W cenie projektu jest wówczas wliczone szkolenie z obsługi systemu zarządzania treścią
Czy istnieje możliwość opłaty zlecenia
w systemie ratalnym?
Tak. Jeżeli wartość zlecenia przekracza kwotę 1000 zł netto, umożliwiamy klientom takie rozwiązanie.
Dlaczego strona internetowa powinna być pozycjonowana?
Pozycjonowanie strony internetowej to nic innego jak jej promocja, której głównym celem jest zapewnienie stronie internetowej obecności w pierwszych dziesięciu wynikach wyszukiwania, które pojawiają się w wyszukiwarkach, gdy internauta określa swoje zapytanie. Rezygnując z pozycjonowania strony internetowej, właściciel firmy nie ma większych szans na wypromowanie swojej działalności, ponieważ to Internet umożliwia przeprowadzenie efektywnej, a jednocześnie niedrogiej, globalnej kampanii reklamowej.
Ile trwa realizacja zamówienia?
Terminy realizacji są bardzo elastyczne i uzależnione od zlecenia, dlatego określamy jedopiero, gdy klient w pełni sprecyzuje swoje wymagania.
Dlaczego wymagana jest zaliczka?
Zaliczka pozwala sfinalizować wstępne procedury, które wymagają nakładów finansowych np.:
podstawowe badanie konkurencyjności, wnikliwy audyt witryny Klienta, skonfigurowanie osobistej strony w panelu klienta itp. Standardowo
wysokość zaliczki jest uzależniona od zlecenia i waha się w przedziale od 30% do 100% wartości całego zamówienia.